كل الأدلة

ربط واتساب

إيه اللي واتساب بيزنس API محتاجه، ويعني إيه نافذة الـ ٢٤ ساعة في الرد.

واتساب بيتربط عن طريق الـ Cloud API الرسمي، فالرقم بيحتفظ بهويته التجارية الموثقة، ومفيش خطر الحظر اللي بيحصل مع الأدوات غير الرسمية.

اللي محتاجه قبل ما تبدأ

  • حساب Facebook Business مالك لرقم التليفون.
  • رقم مش مسجل حالياً على تطبيق واتساب أو واتساب بيزنس.
  • صلاحية إدارة النشاط من حساب فيسبوك اللي هتسجل بيه.

خطوات الربط

  1. افتح صفحة القنوات واختار واتساب.
  2. سجّل الدخول بفيسبوك واختار النشاط والرقم.
  3. ريتمو بيسجّل الرقم في الويبهوك بنفسه — مفيش رابط تنسخه في أي مكان.

نافذة الـ ٢٤ ساعة

واتساب بيسمح للنشاط التجاري يبعت رسايل حرة خلال ٢٤ ساعة من آخر رسالة للعميل بس. بعد كده مسموح بالقوالب المعتمدة فقط. ريتمو بيعرض الوقت المتبقي على كل محادثة، وبيحوّل خانة الكتابة للقوالب لما النافذة تقفل، فالرد ميفشلش في صمت.